Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция 1

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция 1 от 08.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей мобильного приложения «COUPLEs» (далее — «Приложение») и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператором персональных данных является Кылина Елена Игоревна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), — ИНН 667415807007, адрес: г. Екатеринбург, ул. Абрикосовая, д. 36/5, электронная почта: inbox@couples-club.ru — далее «Оператор».

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в его исполнение подзаконными актами.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователя в связи с использованием Приложения.

1.5. Действующая редакция Политики доступна Пользователю в любое время: в Приложении — на экране регистрации, на экране подтверждения согласия и в разделе «Настройки», а также по постоянной ссылке в сети «Интернет», указанной в карточке Приложения в магазине приложений. Доступ к тексту Политики не требует регистрации.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение.
Партнёр — второй пользователь, состоящий с Пользователем в одной Паре в Приложении.
Общие данные Пары — данные, которые по функциональности Приложения доступны обоим пользователям Пары. Их состав приведён в разделе 8.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, дата рождения, пол, пароль в виде необратимого хеша, аватар.

3.2. Данные внешней авторизации (если Пользователь входит через внешний сервис): идентификатор учётной записи у поставщика авторизации, имя и адрес электронной почты, переданные этим сервисом, наименование сервиса.

3.3. Данные Пары: факт наличия Пары, дата начала отношений, дата свадьбы, коды приглашения, дата образования Пары.

3.4. Данные о детях: имя и дата рождения ребёнка — вносятся Пользователем добровольно для календаря и напоминаний.

3.5. Пользовательский контент: фотографии и описания моментов, события календаря, дела, списки, заметки, комментарии, теги, ответы на вопросы анкеты и заданий, результаты активностей и начисленные баллы.

3.6. Данные дневника, относящиеся к специальным категориям: отметки настроения и самочувствия, уровень влечения (либидо), отметки близости, данные женского календаря (даты и продолжительность менструального цикла), комментарии к таким отметкам, а также расчётные показатели, построенные на их основе (графики, средние значения, индекс гармонии Пары).

3.7. Технические данные: идентификатор устройства и токен push-уведомлений, идентификатор установки Приложения, присваиваемый сервисом аналитики, платформа и версия приложения, часовой пояс, дата и время обращений к сервису, IP-адрес.

3.8. Данные о подписке: факт и период действия подписки, статус и идентификатор платежа, дата очередного списания. Реквизиты банковских карт Оператором не собираются, не обрабатываются и не хранятся — оплата проводится на стороне платёжного сервиса. Для формирования чека в информационной системе Федеральной налоговой службы России передаются сумма платежа и адрес электронной почты Пользователя.

3.9. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не осуществляет автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия для Пользователя.

4. Специальные категории персональных данных

4.1. Сведения, указанные в пункте 3.6, относятся к специальным категориям персональных данных, поскольку касаются состояния здоровья и интимной жизни Пользователя.

4.2. Обработка таких сведений, включая их предоставление Партнёру в объёме раздела 8, осуществляется исключительно на основании отдельного добровольного согласия Пользователя, которое он даёт при регистрации отдельной отметкой и подтверждает при выпуске новой редакции настоящей Политики.

4.3. Пользователь вносит эти сведения по своему усмотрению. Приложение остаётся работоспособным и без их внесения: соответствующие разделы дневника и статистики останутся незаполненными.

4.4. Согласие на обработку специальных категорий персональных данных может быть отозвано отдельно от остальных согласий в порядке раздела 11. Отзыв влечёт прекращение обработки и удаление ранее внесённых сведений этого вида, включая прекращение их отображения Партнёру; при этом Учётная запись сохраняется и Пользователь вправе продолжать пользоваться остальной функциональностью Приложения.

5. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

регистрация и аутентификация Пользователя, восстановление доступа;
предоставление функциональности Приложения: дневник, статистика, моменты, календарь, списки, задания, женский календарь;
объединение Пользователей в Пару и предоставление Партнёру совместного доступа к данным в объёме раздела 8;
направление push-уведомлений и сервисных сообщений по электронной почте (подтверждение адреса, восстановление пароля, напоминания);
предоставление и продление платной подписки;
обеспечение технической работоспособности и безопасности сервиса, выявление сбоев и злоупотреблений;
формирование обезличенной агрегированной статистики использования Приложения;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

6.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выраженное проставлением отметки при регистрации.

6.2. Отдельное согласие на обработку специальных категорий персональных данных (часть 2 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.3. Отдельное согласие на предоставление персональных данных Партнёру по Паре (раздел 8 настоящей Политики).

6.4. Согласие Пользователя как законного представителя ребёнка — в отношении данных, указанных в пункте 3.4 (часть 6 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.5. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь, — Пользовательского соглашения.

6.6. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных.

7.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, а также файловое хранилище фотографий размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, включая:

передачу данных между Приложением и сервером по защищённому протоколу HTTPS;
хранение паролей исключительно в виде необратимого хеша;
разграничение прав доступа сотрудников к данным и учёт таких доступов;
регулярное резервное копирование и контроль целостности данных;
контроль за уничтожением данных по истечении сроков хранения.

7.4. Оператор не распространяет персональные данные: они не раскрываются неопределённому кругу лиц и не публикуются в открытом доступе. Раскрытие Партнёру является предоставлением персональных данных определённому лицу и осуществляется в порядке раздела 8.

8. Предоставление персональных данных Партнёру по Паре

8.1. Суть передачи. Приложение предназначено для совместного использования двумя людьми. При образовании Пары часть персональных данных Пользователя, включая специальные категории (пункт 3.6), становится доступной другому физическому лицу — Партнёру. Партнёр является самостоятельным лицом, а не работником или подрядчиком Оператора; после получения доступа Оператор не контролирует, как Партнёр использует увиденные сведения.

8.2. Основание передачи. Передача осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя, которое он даёт при регистрации и подтверждает конклюдентными действиями — направлением Партнёру кода приглашения либо применением полученного кода. Передача является предоставлением персональных данных определённому лицу и не является распространением.

8.3. Что становится доступно Партнёру:

Профиль: имя, аватар, пол, дата рождения, адрес электронной почты, факт заполнения анкеты;
Ответы личной анкеты Пользователя — в разделе «Анкета партнёра»;
Данные дневника: отметки настроения и самочувствия, уровня влечения (либидо) и близости — по дням, начиная с даты образования Пары. Отметки, внесённые за периоды до образования Пары, Партнёру не показываются;
Комментарии к отметкам дневника — только те, для которых Пользователь при сохранении выбрал «поделиться с Партнёром»; остальные комментарии остаются доступны только Пользователю;
Статистика: графики по отметкам Пользователя, совмещённые с графиками Партнёра, средние значения по Паре за день, неделю и месяц, индекс гармонии Пары;
Моменты: фотографии, описания, теги и даты моментов, сохранённых в общем разделе Пары;
Календарь, дела, списки, заметки, задания и активности Пары, а также напоминания по ним;
Данные о детях: имя и дата рождения ребёнка, а также связанные с ними события календаря и напоминания о днях рождения;
Данные женского календаря (даты и прогнозы менструального цикла) — только если Пользователь включил соответствующую настройку «Показывать Партнёру»; по умолчанию эти сведения Партнёру не показываются.

8.4. Что Партнёру не передаётся: пароль и данные авторизации, сведения о подписке и платежах, технические данные и токены устройств, комментарии дневника, не отмеченные как общие, а также данные женского календаря при выключенной настройке.

8.5. Данные о детях. Внося сведения о ребёнке, Пользователь действует как его законный представитель и даёт согласие на обработку данных ребёнка, включая их предоставление Партнёру, в том числе в случае, когда Партнёр не является родителем или иным законным представителем этого ребёнка. Пользователь подтверждает, что вправе дать такое согласие, в том числе что получено согласие второго законного представителя ребёнка, если оно требуется. Данные ребёнка используются только для календаря, напоминаний и поздравлений внутри Пары и не передаются иным лицам, кроме случаев раздела 9.

8.6. Фотографии. Размещая фотографию в разделе «Моменты», Пользователь понимает, что она станет доступна Партнёру. Если на фотографии изображены иные лица, Пользователь подтверждает, что получил их согласие на обнародование и использование изображения (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), а в отношении несовершеннолетних — согласие их законных представителей.

8.7. Управление объёмом раскрытия. До внесения сведений Пользователь самостоятельно определяет, что именно он вносит в Приложение. Приложение предоставляет следующие средства управления раскрытием: выбор «поделиться с Партнёром» для каждого комментария к отметке дневника и настройка показа женского календаря Партнёру. Иные сведения, перечисленные в пункте 8.3, становятся доступны Партнёру автоматически при наличии Пары; единственный способ не раскрывать их — не вносить соответствующие сведения либо расторгнуть Пару.

8.8. Последствия расторжения Пары и удаления Учётной записи. Расторжение Пары или удаление Учётной записи прекращает доступ Партнёра к данным Пользователя на будущее время. При этом:

записи, созданные самим Партнёром, и совместные записи Пары остаются в его Учётной записи;
сведения, которые Партнёр ранее просмотрел, сохранил на своём устройстве или скопировал за пределы Приложения, Оператору неподконтрольны, и их удаление Оператор обеспечить не может;
ответственность за дальнейшее использование таких сведений Партнёром несёт сам Партнёр.

8.9. Риск, принимаемый Пользователем. Пользователь осознаёт, что раскрытие Партнёру сведений о здоровье и интимной жизни является следствием его собственного решения о создании Пары и внесении таких сведений, и что Оператор не может ограничить использование этих сведений Партнёром вне Приложения.

9. Передача данных иным третьим лицам

9.1. Поставщикам сервисов, действующим по поручению Оператора (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), с обязательством соблюдения конфиденциальности и безопасности:

сервис доставки push-уведомлений — передаются токен устройства и текст уведомления;
сервис отправки электронной почты — передаются адрес электронной почты и текст письма;
поставщик серверной инфраструктуры и файлового хранилища (Российская Федерация) — хранение баз данных и фотографий;
сервис мобильной аналитики (Российская Федерация) — передаются обезличенный идентификатор установки Приложения, сведения об устройстве, версии Приложения и событиях его использования; данные дневника, фотографии и содержание записей в сервис аналитики не передаются;
платёжный сервис — в части идентификатора и статуса платежа по подписке;
Федеральная налоговая служба России — сумма платежа и адрес электронной почты Пользователя, необходимые для формирования чека по каждому платежу, в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

9.2. Государственным органам — по мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Трансграничная передача. Для доставки push-уведомлений на устройства Пользователя токен устройства и текст уведомления передаются в Google LLC (Соединённые Штаты Америки) через сервис Firebase Cloud Messaging. Иные персональные данные за пределы Российской Федерации не передаются. Передача осуществляется с соблюдением статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, после уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных. Пользователь вправе отказаться от push-уведомлений в настройках Приложения или устройства; в этом случае трансграничная передача его данных не производится.

9.4. Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их третьим лицам в рекламных целях и не использует их для формирования рекламных профилей.

10. Сроки обработки и хранения

10.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Учётной записи Пользователя.

10.2. При удалении Учётной записи данные Пользователя удаляются или обезличиваются в срок не более 30 календарных дней, за исключением сведений, подлежащих хранению в силу закона.

10.3. Записи о факте, дате и версии принятых Пользователем правовых документов хранятся в течение 3 лет после удаления Учётной записи — во исполнение обязанности Оператора доказать получение согласия (часть 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

10.4. Данные, размещённые Пользователем в общих разделах Пары, могут сохраняться в Учётной записи Партнёра в порядке пункта 8.8.

10.5. Обработка прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия или ликвидации Оператора.

11. Права Пользователя и отзыв согласия

11.1. Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных, включая перечень данных, цели, способы и сроки обработки, а также сведения о лицах, которым данные передаются;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать любое из данных им согласий;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

11.2. Часть прав реализуется непосредственно в Приложении: редактирование профиля, удаление отдельных записей, расторжение Пары, изменение настроек раскрытия и удаление Учётной записи.

11.3. Согласия отзываются раздельно:

согласие на предоставление данных Партнёру — расторжением Пары в Приложении; после расторжения новые данные Партнёру не предоставляются, ранее переданные — в порядке пункта 8.8;
согласие на обработку специальных категорий данных — обращением на inbox@couples-club.ru либо удалением соответствующих разделов дневника средствами Приложения; Учётная запись при этом сохраняется;
согласие на обработку персональных данных в целом — удалением Учётной записи в Приложении либо обращением на inbox@couples-club.ru; дальнейшее использование Приложения после такого отзыва невозможно, поскольку обработка регистрационных данных необходима для его работы.

11.4. Обращение рассматривается в срок не более 30 календарных дней. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие персональные данные, за исключением случаев, когда обработка допускается законом без согласия субъекта.

12. Данные детей и несовершеннолетних

12.1. Приложение предназначено для лиц, достигших 18 лет. Оператор не создаёт Учётные записи для несовершеннолетних и не собирает осознанно персональные данные несовершеннолетних пользователей.

12.2. Сведения о детях Пользователя (имя, дата рождения) вносятся самим Пользователем как законным представителем ребёнка в порядке части 6 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ и обрабатываются в объёме и на условиях пункта 8.5 настоящей Политики.

12.3. Пользователь вправе в любой момент удалить сведения о ребёнке средствами Приложения; удаление прекращает их отображение Партнёру.

12.4. При обнаружении Учётной записи, созданной несовершеннолетним, или иных данных, полученных от несовершеннолетнего без согласия законного представителя, такие данные удаляются по обращению на inbox@couples-club.ru.

13. Реагирование на инциденты

13.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 часов о факте инцидента и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования, в порядке части 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

14. Изменение Политики и версионность

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Каждой редакции присваивается номер версии.

14.2. При выпуске новой редакции Приложение показывает её текст Пользователю при ближайшем запуске и запрашивает подтверждение согласия. До подтверждения работа с Приложением не продолжается.

14.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться и удалить Учётную запись; обработка его данных будет прекращена в порядке раздела 10.

14.4. Все ранее действовавшие редакции сохраняются Оператором вместе с датами их принятия Пользователем.

15. Обратная связь

15.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу inbox@couples-club.ru либо почтой на адрес г. Екатеринбург, ул. Абрикосовая, д. 36/5.

15.2. Срок ответа на обращение — не более 30 календарных дней с даты его получения.